บทความนี้ใช้บังคับจาก:
CVI FUSION8.2.1 | INFINITY CLIENT8.2.1 | INFINITY MODULE8.2.1 | CORE SERVICES8.2.1 | DEMETER2.9.1 | CVI32.5.1.4 | CONNECT 2.5.1.4 |
บทนำ
DeMeter สามารถเรียกดูและแสดงการแจ้งเตือนทั้งหมดที่เกิดขึ้นที่สถานีใดก็ได้ในโรงงานในแดชบอร์ดเฉพาะ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการกำหนดค่า และวิธีที่ DeMeter ช่วยให้สามารถใช้ประโยชน์จากภาพรวมที่มีประสิทธิภาพของเหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้ได้
1 - ข้อกำหนดเบื้องต้น
1.1 - บทความที่แนะนำก่อนเริ่มต้น
โปรดอ่านบทความต่อไปนี้หากคุณต้องการได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากบทความปัจจุบัน:
- การเข้าถึงตัวกำหนดค่า DeMeter
- อินเตอร์เฟสผู้ใช้ตัวกำหนดค่า DeMeter
- การจัดการตัวเชื่อมต่อ DeMeter
- การทำงานกับแดชบอร์ดใน DeMeter.
1.2 - บทความที่เกี่ยวข้อง
บทความต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับหัวข้อปัจจุบันด้วย:
- การกำหนดค่าเครื่องมือกระชับ Desoutter เพื่อใช้งานร่วมกับ DeMeter
- การกำหนดค่า Pivotware เพื่อทำงานร่วมกับ DeMeter
2 - การตั้งค่าการแจ้งเตือน
2.1 - ภาพรวมการแจ้งเตือน
DeMeter ช่วยให้คุณดึงการแจ้งเตือนจากแหล่งที่มาสองแห่ง:
- ระบบ Desoutter Tightening: เซิร์ฟเวอร์ DeMeter ของคุณสามารถรับการแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นจากระบบกระชับ Desoutter ใดๆ ได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มุ่งเน้นไปที่เหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถจำกัดการแสดงผลไว้เฉพาะการแจ้งเตือนบางรายการและปิดใช้งานรายการอื่นๆ ได้
- การเรียกของตัวดำเนินการ Pivotware: การเรียกของตัวดำเนินการที่เกิดขึ้นที่สถานี Pivotware ใดๆ สามารถดึงข้อมูลได้โดยใช้ DeMeter และแสดงในแดชบอร์ดเดียวกันกับการเรียกของผู้ดำเนินการที่เกิดขึ้นโดยระบบ Desoutter Tightening ของคุณ
การแจ้งเตือนทั้งหมดจะมีชุดคุณลักษณะร่วมกันโดยไม่คำนึงถึงแหล่งที่มา:
- ระดับการแจ้งเตือน: คือระดับความรุนแรงของการแจ้งเตือน เมื่อมีการแจ้งเตือนที่มีข้อผิดพลาดหรือวิกฤตร้ายแรง DeMeter จะอนุมานว่าสายการผลิตนั้นจะต้องหยุดลง DeMeter จะถือว่าการผลิตจะกลับมาดำเนินการต่อเมื่อเคลียร์สัญญาณเตือนแล้วเท่านั้น
- หมวดหมู่การแจ้งเตือน: ถือว่ามีบทบาทหลัก (วิศวกรบำรุงรักษา - วิศวกรคุณภาพ - ...) ในสถานประกอบการของคุณ ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการเมื่อได้รับการแจ้งเตือน
หมวดหมู่จะมีประโยชน์เมื่อใช้ควบคู่ไปกับแอป DeMeter Assistant: โดยแต่ละบทบาทสำคัญในโรงงานของคุณจะสามารถเลือกหมวดหมู่การแจ้งเตือนที่เขาต้องการรับการแจ้งเตือนได้
หมายเหตุ: หมวดหมู่เริ่มต้นสำหรับแหล่งการแจ้งเตือนทั้งสองจะแตกต่างกัน
2.2 - การกำหนดค่าการแจ้งเตือนแบบกระชับ
2.2.1 - ข้อกำหนดเบื้องต้น
ตรวจสอบว่าระบบกระชับ Desoutter ทั้งหมดได้รับการตั้งค่าให้ส่งข้อมูลผู้ใช้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Demeter
ขั้นตอนที่แน่นอนอธิบายไว้ในบทความการกำหนดค่าเครื่องมือกระชับ Desoutter สำหรับการทำงานกับ DeMeter
2.2.2 - การตั้งค่า
การแจ้งเตือนที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับระบบกระชับ Desoutter จะมีการกำหนดค่าไว้ล่วงหน้าด้วยหมวดหมู่อย่างน้อยหนึ่งหมวดหมู่ และยังรวมถึงระดับการแจ้งเตือนด้วย การตั้งค่าทั้งสองนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณ
เพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนดังกล่าว และเลือกรายการที่คุณต้องการดูรายงาน:
- เปิด Demeter Configurator โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ (ดูการเข้าถึง DeMeter Configurator )
- หลังจากปลดล็อกตัวกำหนดค่าแล้ว ให้ขยายเมนู ตัวจัดการการแจ้งเตือน จากนั้นคลิก กระชับการแจ้งเตือน
หมายเหตุ: หากคุณต้องการให้โอนการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณที่ใช้งาน DeMeter Assistant ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณ อย่าลืมเปิดใช้งานปุ่มเปิดใช้งานการแจ้งเตือน หากปุ่มยังคงปิดอยู่ การแจ้งเตือนจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังโทรศัพท์มือถือใดๆ
DeMeter จะเริ่มรายงานการแจ้งเตือนทั้งหมดโดยมีค่าใช้ 100UV เมื่อสลับสวิตช์เปิดใช้งานการแจ้งเตือน จากนั้นบันทึกแล้วใช้การตั้งค่าใหม่
นอกจากนี้ การแจ้งเตือนแต่ละรายการยังสามารถปรับให้เข้ากับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่โรงงานของคุณได้:
- สถานะการมองเห็น: การแจ้งเตือนแต่ละรายการสามารถตั้งค่าให้มองเห็นได้หรือไม่ก็ได้ การทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องจะทำให้เซิร์ฟเวอร์ Demeter รายงานการแจ้งเตือนได้ ในขณะที่การแจ้งเตือนจะถูกยกเลิกเมื่อไม่ได้เลือก
- ระดับการแจ้งเตือน: คุณสามารถตั้งค่าการเตือนแต่ละรายการให้ตรงกับความต้องการของคุณได้โดยคลิกที่รายการในเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้อง จากนั้นเลือกระดับที่เหมาะสม
โปรดทราบว่าการตั้งค่านี้ใช้กับ DeMeter เท่านั้น และตัวควบคุมจะไม่มีผลในเครื่อง (เช่น ระดับข้อมูลผู้ใช้ที่แสดงที่ระดับตัวควบคุมจะยังคงเหมือนเดิม)
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ ระดับข้อผิดพลาดและการแจ้งเตือนที่สำคัญจะได้รับการพิจารณาให้หยุดกิจกรรมโดย DeMeter และรายงานที่เกี่ยวข้องจะแสดงสิ่งนี้ (โปรดดูบทความการวัดค่าแดชบอร์ดของเรา) - หมวดหมู่: สามารถแก้ไขหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนได้ หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนสามารถลบออกได้โดยการคลิก "X" ถัดจากชื่อหมวดหมู่ และคุณสามารถเพิ่มหมวดหมู่อื่นๆ ได้ด้วยการขยายเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสม คุณยังสามารถเริ่มพิมพ์ชื่อของหมวดหมู่ได้: รายการข้อเสนอแนะที่ตรงกับตัวอักษรสองสามตัวแรกจะได้รับการแนะนำโดยผู้กำหนดค่าโดยตรง หากคุณรู้สึกว่าไม่มีหมวดหมู่ที่มีอยู่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถสร้างหมวดหมู่ใหม่ได้โดย พิมพ์ชื่อที่เหมาะสมแล้วกด Enter ซึ่งส่งผลให้มีการสร้างหมวดหมู่ใหม่และจะพร้อมสำหรับการเลือกสำหรับการแจ้งเตือนอื่นๆ ทั้งหมด (รวมถึงการเรียกของโอเปอเรเตอร์สำหรับ Pivotware)
โปรดทราบว่าหมวดหมู่ที่เลือกจะถูกใช้เป็น KPI เพื่อไฮไลต์ประเภทการแจ้งเตือนที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดสำหรับบรรทัดหนึ่งๆ
2.2.3 - การกำหนดค่าจำนวนมาก
กระบวนการข้างต้นอาจใช้เวลานานเมื่อเรียกใช้การแจ้งเตือนแต่ละรายการแยกกัน เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น คุณสามารถแก้ไขการแจ้งเตือนที่มีอยู่ทั้งหมดเป็นกลุ่มผ่านไฟล์ Excel จากนั้นนำเข้ากลับไปยัง DeMeter
- เปิดแผง การแจ้งเตือนแบบกระชับ จากหน้าต่างตัวกำหนดค่า DeMeter
- คลิกที่เครื่องหมาย "+" ที่ด้านบนของรายการแจ้งเตือน
- คลิกส่งออกไฟล์ CSV (ตัวอย่างที่แนบมากับบทความปัจจุบัน: demeter_manage_alerts(1).csv)
- เปิดไฟล์ที่ส่งออกโดยใช้ Excel หรือซอฟต์แวร์ที่คล้ายกัน: ขณะนี้คุณสามารถแก้ไขการมองเห็น ระดับ และหมวดหมู่ได้โดยตรงจากไฟล์ Excel
โปรดทราบว่า:
a- การมองเห็นสามารถตั้งค่าเป็น 0 (มองไม่เห็น) หรือ 1 (มองเห็นได้)
b- ระดับสามารถตั้งค่าเป็นข้อมูล - คำเตือน - ข้อผิดพลาด - วิกฤตเท่านั้น
c- ต้องแทรกการป้อนบรรทัดระหว่างสองหมวดหมู่เพื่อให้สามารถนำมาพิจารณาได้ - บันทึกไฟล์เมื่อคุณพอใจกับการเปลี่ยนแปลงแล้ว (อย่าลืมเก็บไว้ในรูปแบบ CSV) จากนั้นกลับไปที่ DeMeter Configurator คลิก "+" อีกครั้ง จากนั้นเลือกนำเข้าไฟล์ Csv และเลือกไฟล์ที่แก้ไขก่อนหน้านี้
รายการการแจ้งเตือนจะได้รับการอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เพียงบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากเมนูเบราว์เซอร์แล้วนำไปใช้กับเซิร์ฟเวอร์ DeMeter
2.3 - การกำหนดค่าการเรียกของโอเปอเรเตอร์ Pivotware
การเรียกของโอเปอเรเตอร์ Pivotware สามารถกำหนดค่าและแชร์ได้ทั่วทั้งโรงงานผ่าน DeMeter
2.3.1 - การสร้างการเรียกโอเปอเรเตอร์
ตรงข้ามกับการแจ้งเตือนแบบกระชับ ไม่สามารถปิดใช้การโทรของโอเปอเรเตอร์ได้ กล่าวคือ ทันทีที่มีการโทรจากโอเปอเรเตอร์ การโทรนั้นจะแสดงบนแดชบอร์ดที่เกี่ยวข้อง
- เปิดเมนู Operator Calls จากอินเทอร์เฟซเครื่องมือกำหนดค่า DeMeter
- คลิกเครื่องหมาย “+”
- กรอกลักษณะการแจ้งเตือนทั้งหมด เช่น:
a- ชื่อผู้ดำเนินการโทร
b- ลำดับความสำคัญของการโทรของโอเปอเรเตอร์: สามารถตั้งค่าเป็นข้อมูล - คำเตือน - ข้อผิดพลาด - วิกฤต
c- คุณลักษณะการเรียกของโอเปอเรเตอร์: สามารถเลือกคุณลักษณะที่มีอยู่ได้จากเมนูแบบเลื่อนลง หรือสร้างคุณลักษณะใหม่โดยพิมพ์ชื่อคุณลักษณะใหม่แล้วกด Enter
d- เลือกว่าจะอนุญาตข้อมูลหรือไม่: เมื่อเปิดใช้งาน ผู้ปฏิบัติงานที่สถานี Pivotware จะต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรที่เพิ่มขึ้น ข้อมูลนี้จะพร้อมแสดงใน DeMeter
คลิก ตกลง เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการสร้าง Operator Call จากนั้นบันทึกการกำหนดค่าของคุณ และสุดท้ายนำไปใช้การตั้งค่าของคุณเพื่อโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ DeMeter ของคุณ
สถานี Pivotware ทั้งหมดที่ติดตั้งเพื่อรับการโทรของโอเปอเรเตอร์จาก DeMeter จะดึงรายการการแจ้งเตือนทั้งหมดและทำให้โอเปอเรเตอร์สามารถใช้งานได้
หมายเหตุ: การตั้งค่าสถานี Pivotware เพื่อดึงการตั้งค่านี้จาก DeMeter จะไม่มีการกำหนดค่าการเรียกของโอเปอเรเตอร์ หากการสื่อสารไปยังเซิร์ฟเวอร์ขัดข้อง
2.3.2 การสร้างการโทรย่อย
การโทรของโอเปอเรเตอร์แต่ละครั้งสามารถกำหนดการโทรย่อยได้จำนวนหนึ่ง
ตามค่าเริ่มต้น การโทรย่อยจะสืบทอดคุณลักษณะจากการตั้งค่าหลัก อย่างไรก็ตามถึงแม้จะสามารถอัปเดตได้ก็ตาม
หากต้องการสร้างการโทรย่อย:
- เรียกดูเครื่องมือกำหนดค่าเพื่อเข้าถึงการโทรของโอเปอเรเตอร์
- คลิกจุดสามจุดถัดจากการโทรของโอเปอเรเตอร์เพื่อเข้าถึงเมนูการกำหนดค่าเพิ่มเติม:
- คลิกที่เพิ่มการโทรย่อยในเมนูที่เปิดขึ้น
เมนูใหม่จะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณสามารถกำหนดค่าการโทรย่อยใหม่ได้
หากเลือกตัวเลือกรับช่วงสายจากโอเปอเรเตอร์ จำเป็นต้องระบุชื่อสำหรับสายย่อยเท่านั้น จากนั้นจึงคลิกตกลง
หากไม่ได้เลือกตัวเลือกรับช่วงสายจากโอเปอเรเตอร์ จะต้องอัปเดตคุณสมบัติทั้งหมดก่อนที่จะบันทึกสายย่อยใหม่ อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องสร้างหมวดหมู่เพิ่มเติมในระดับหลักด้วย
เมื่อสร้างการโทรย่อยที่จำเป็นแล้ว ให้บันทึกแล้วโอนการกำหนดค่าไปยังเซิร์ฟเวอร์ DeMeter
ผู้ปฏิบัติงานที่ส่งการแจ้งเตือนที่สถานี PivotWare จะต้องเลือกการโทรย่อยใดๆ ที่กำหนดค่าไว้ที่เวิร์กสเตชันของเขา
3 - แดชบอร์ดการแจ้งเตือนและการโทรของโอเปอเรเตอร์
แดชบอร์ดและวิดเจ็ตเฉพาะช่วยให้คุณสามารถแสดงการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ แต่ยังติดตามปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอีกด้วย
ส่วนนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมโดยย่อของวิดเจ็ตต่างๆ ที่มีอยู่ และให้คำอธิบายบางประการเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นไปได้ ก่อนที่จะเจาะลึก โปรดอ่านบทความการทำงานกับแดชบอร์ดใน DeMeter บนพอร์ทัลของเราให้ละเอียด
3.1 - การแจ้งเตือนสด
คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตเฉพาะที่เรียกว่า Open Alert ลงในแดชบอร์ดใดก็ได้: โดยจะแสดงการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ยังไม่ได้รับการยอมรับ/แก้ไข
เพื่อที่จะใช้วิดเจ็ตนี้:
- เปิด / สร้างแดชบอร์ดที่คุณต้องการเพิ่มวิดเจ็ต (ดูการทำงานกับแดชบอร์ดใน DeMeter)
- พิมพ์การแจ้งเตือนในแถบค้นหาวิดเจ็ต จากนั้นลากและวางวิดเจ็ต Open Alerts ลงในแดชบอร์ดของคุณ (โปรดจำไว้ว่าแดชบอร์ดของคุณควรมีพื้นที่เหลือเพียงพอ)
บันทึกแล้วปรับใช้การกำหนดค่าใหม่
ด้วยเหตุนี้ การแจ้งเตือนหรือการโทรของโอเปอเรเตอร์ใดๆ ที่เกิดขึ้นในสายการผลิตจะปรากฏขึ้นพร้อมกับอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงด้วย ซึ่งช่วยให้คุณระบุตำแหน่งข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อการแก้ไขที่ทันท่วงที
ทันทีที่ล้างเงื่อนไขการแจ้งเตือนหรือการโทรของโอเปอเรเตอร์ เงื่อนไขนั้นจะหายไปจากจอแสดงผล
3.2 - การติดตามการแจ้งเตือน
วิดเจ็ตสี่รายการช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการทำงานล่วงเวลาเกี่ยวกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่โรงงานของคุณ:
- วิดเจ็ตหมวดหมู่การแจ้งเตือน: วิดเจ็ตจะรวมหมวดหมู่การแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นทั่วทั้งโรงงาน ทั้งสายการผลิตหรือสถานี และสำหรับช่วงเวลาที่ระบุ เมื่อคลิกที่หมวดหมู่ใดๆ ตัวกรองจะถูกนำไปใช้กับวิดเจ็ตทั้งหมดของแดชบอร์ด: ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่ง เช่น หากต้องการดูการแจ้งเตือนเฉพาะ หน่วย hit ที่แย่ที่สุด...
- วิดเจ็ตการแจ้งเตือนการกระชับยอดนิยม: ตามความหมายของชื่อ วิดเจ็ตจะรวบรวม ในช่วงเวลาหนึ่งๆ และสำหรับโรงงานแห่งใดแห่งหนึ่งจะมีการแจ้งเตือนที่พบบ่อยที่สุด การคลิกที่ข้อความใดข้อความหนึ่งจะเรียกใช้ตัวกรองสำหรับวิดเจ็ตทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียวกันโดยอัตโนมัติ และแจ้งให้คุณทราบว่าหน่วยใดที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการแจ้งเตือนแบบกระชับที่เลือก
- วิดเจ็ตการแจ้งเตือนยอดนิยม: วิดเจ็ตจะรายงานในช่วงเวลาหนึ่งและสำหรับโรงงานหนึ่งๆ การแจ้งเตือนที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุด จำนวนครั้งที่เกิดขึ้น และอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่เหตุการณ์สำคัญที่ทำให้ประสิทธิภาพของโรงงานของคุณลดลง
- วิดเจ็ตการแบ่งพาร์ติชันการแจ้งเตือนบนหน่วยการกระชับที่แย่ที่สุด: วิดเจ็ตจะเน้นว่าหน่วยการกระชับใดที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการแจ้งเตือนเบ็ดเตล็ด ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าหน่วยใดกำลังระงับการผลิตหรืออาจจำเป็นต้องบำรุงรักษา
คุณสามารถเพิ่มวิดเจ็ตใดๆ ข้างต้นลงในแดชบอร์ดที่มีอยู่ได้ โดยให้มีพื้นที่ว่างเพียงพอในการดำเนินการดังกล่าว: เพียงลากวิดเจ็ตไปยังแดชบอร์ดเป้าหมาย บันทึก จากนั้นนำไปใช้
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าแต่ละแดชบอร์ดสามารถปรับเพื่อแสดงข้อมูลตามกรอบเวลาที่กำหนดและสำหรับสถานที่เฉพาะที่โรงงานได้ (หรือทั้งโรงงาน หากจำเป็น) ผลลัพธ์ก็คือคุณสามารถปรับจอแสดงผลให้ตรงกับความต้องการของคุณได้ทันที
4 - อ่านเพิ่มเติม
บทความต่อไปนี้อาจให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้: